据调查,72%的欧美车主认为“汽车是社会地位象征的符号”,不过也有95%的车主承认,他们不知道自己跟自己的爱车是否般配。但猫哥认为,无论是否般配,自己开心就好,至于是否般配让别人说去吧!
通用公司的营销部门对此想出了好办法,提出这个创意的是通用公司的一位年轻女职员。面对这样的消费习惯调查报告,她无意中咕哝了一句:“要是买车时能像买衣服那样在试衣间看看合不合适就好了。”这不过是女孩都有的逛街经历,说者无心,听者有意,雪佛兰品牌营销高层立刻采取行动在一家4S店的门前广场上建造了有三面镜子的露天“汽车试衣间”。
购车者在看中某款车后,可以将车开到“试衣间”的平台上,平台下安装有可以通过手持遥控设备控制旋转的电动机。这样,顾客就可以从不同方位看看自己和这款车是否“般配”。据悉,该4S店采用这种办法之后,顾客对销售服务的满意度顿时提升了30个百分点。