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不仅中国人 美帝也对本土汽车缺乏信任

一猫汽车网 2016-03-28 16:51:52

       在J.D.Power近日发布的2016美国消费者弃选车型研究报告中,其针对消费者为何放弃一款车型转而向另一款的理由进行分析,结果指出,有55%的消费者在购车时考虑车辆可靠性,这一比例相比2015年略高;而24%的消费者因担忧可靠性而放弃购买本国产品牌车型,比欧洲车型/亚洲车型高出近2倍,看来不止中国人对本土品牌不信任,美国人也是这样。

55%消费者选车时提及可靠性 17%因可靠性差放弃原选


       在2016年的研究报告中,55%的新车购买者频繁提及车辆可靠性是一个主要购买原因,在外观造型和内饰造型之后名列第三位。这一指数相比2015年的51%略有提高。同时车辆可靠性也是17%(2015为14%)的购车者不考虑或排除其他车型的原因。

       美国消费者对可靠性的考虑并不仅仅限于产品使用过程中的质量表现,往往他们还考虑到转售价格,甚至安全性,因此那些频繁召回的品牌和曝光了品质上的负面消息的品牌将会受影响,比如大众的排放门等。


       相比之下,目前中国消费者在选车时对于可靠性考虑的频率并不是很高,尽管近些年有所改善,但大部分消费者是在购买了产品之后才发现所选的产品并不十分可靠。此外,虽然不少的网民在网络上讨论关于汽车安全性的问题,但对于汽车安全的理解往往是“耐撞”,真正在选车时,可靠性和安全往往被放在一边。


24%的美国消费者因担忧可靠性放弃本国品牌车型


       研究显示,消费者对美国国产品牌可靠性的期望和现实之间存在明显脱节,因可靠性担忧而排除国产车型的比例(24%)将近欧洲车型(13%)和亚洲车型(12%)的两倍。这一现象与中国的消费者有点类似,我们总是相信德国车、日本车可靠性更好些,而忽视了中国品牌近些年在可靠性上的进步。

       J.D.Power同时指出,事实上,大多数国产车型的实际可靠性能够与进口竞品车型媲美。猫哥也找过一些中国品牌车型与合资产品进行对比,结果证明前者综合表现并不亚于后者,往往总分数更高。


油价持续走低 致消费者选车时对燃油经济性考虑降低


       在2016年调查研究结果中,作为购买某款车型的一个原因,燃油里程的提及频率达到了五年来的最低点:51%(2015为55%)。作为放弃考虑范围之内其他车型的原因,燃油里程的提及频率也有所降低。

在二次购车时更换品牌的消费者占46%


        在换车的车主中,超过一半(54%)购买同一品牌或购买同一汽车厂商的其他品牌,46%购买不同汽车厂商的车型。豪华品牌和非豪华品牌的换车者都表示,没有再购买同一品牌的首要原因是他们“仅仅想要尝试不同的品牌”。

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