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让你心里有数 保险理赔该如何应对?

一猫汽车网 2015-06-03 00:15:18

  “常在河边走,哪儿能不湿鞋?”,对于经常开车的朋友们来说更是如此,正因如此汽车保险才成为我们热议的话题。汽车究竟该上什么保险?在哪儿上保险最划算?如果你还不了解这些问题,那就一起看看关于汽车保险的那些事儿。

 

 

  对于车险,其繁杂的条款的确让普通消费者犯晕,除了我们最常见,也是必须的交强险之外,到底购买什么险种才有用?遇到什么情况保险公司不予赔付?

 

 

  交强险

 

  保监会规定必买险种,理赔中最先赔付,不够的那一部分由商业险补充,交强保额为12.2万元,其中2000元物损,8000元为人伤,剩余11.2万元元为死亡,这样拆开看就能看出很多人单买交强是错误的。

 

  车损险

 

  车子在行驶过程中(单车或两车或多车事故),或是停放过程中受损都给予理赔,但是一般停放中受损只能索赔到70%(无事故现场的30%免赔),所以涉及到车损险时还需要视情况而定,有赔付不足的情况不要奇怪。

 

  第三者责任险

 

  在事故中有第三方受损给予赔付,赔付金额以发票等凭证为依据,当中被保险人被划分在第三者以外。通俗点说就是:自己被自己的车撞到,是无法通过第三者责任险赔付的。 

 

  不计免赔

 

  通俗的讲就是全额赔付的意思,如果不买这个险,出现任何事故一般保险公司只赔付80%,另外20%需自己支付。

 

  盗抢险

 

  车辆因被盗,被抢而受损情况下可以通过盗抢险赔付。被盗车辆一般有3个月的侦破期,过了3个月如果车辆没被追回,则损失由保险公司赔付(含不计免赔)。这个险种还是有必要上的。

 

 

  涉水险

 

  不同的保险公司,对于涉水险的称谓也不尽相同,有的叫涉水险,而有的则称之为发动机特别损失险。目前,各家公司都已经有涉水险这一险种可供消费者选择,但是在选择这个险种的前提是,消费者必须在该公司同时上车损险。

 

 

  涉水险所保险的项目就是针对发动机,如果发动机因为下雨、洪水、或者其它涉水情况,造成的发动机进水损坏,只要车主没有进行二次启动,涉水险都会进行全额赔付,当然,前提是车主已经购买不计免赔这一特殊项目。若车主在发动机因涉水而停工后,进行了二次启动,那么保险公司都是拒赔的,车主则必须承担所有维修费用。

 

 

  保险在哪儿上最划算?

 

  在买车后很多朋友犹豫该去哪儿上车险,我们就简单的谈谈:电话车险、4S店、维修店在车险方面各自的优缺点,以及我们应该如何选择。

  

  电话车险

 

  电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

 

  优势:方便快捷 价格低廉

 

  因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

 

  价格上,根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。

 

  劣势:电话交流易产生误解投错保险 易发生受骗情况

 

  由于电话与网络交流的特性,销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难,最终会导致投保人投错保险。另外,随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块“肥肉”,弄起了假电话车险,而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。

 

 

 

  4S店车险

 

  除了电话车险,目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍,以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。

 

  优势:维修配件为原厂件 一站式服务十分省心

 

  在4S店投保的好处是售后服务,出险后的理赔都不用投保人操心,配件通常也是原厂的,质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险,虽然多掏了点钱,但服务和维修都有保障,等于花钱买了个放心。

 

  劣势:投保费用较高 增值服务较少

 

  在4S店里投保前期保费通常比较高,这是因为4S店负责车辆专修,后期成本较高,而且4S店的配件较贵,一般是在进价上加收30%,工费也较高。这样,保险公司在出单时厘定保费要考虑以上因素,前期保费通常要比去年保险公司自己投保高10%~20%。另外,在4S店上车险。相对其他投保方式而言,增值服务较少。

  

  维修店车险

 

  目前,许多维修店也与保险公司有合作关系。可以提供投保等服务,并且在服务方面,不比前两者差多少。

 

  优势:服务周到上门提车 增值服务多

  

  在维修店上车险,相对与前两者而言。它的增值服务比较到,在提供车险的同时,还可以赠送贴膜等。并且在车辆出现故障或发生事故时,可以提供上门提车服务,增多了许多人性化服务。

 

  劣势:维修方面保障不高 配件不能保证质量

 

  在投保后维修方面,对于前两者而言处于劣势。首先,车辆出现故障维修基本都在维修店内进行,技师对相应品牌车型的维修经验远不足于4S店技师。另外,在维修时所使用、更换的配件,不能保证为原厂配件,且质量没有保障。

 

  车主在选择投保方式时,首先要权衡一下自己的需求。对于新车,还是建议在4S店进行投保,车主省心维修也有保障。如果追求较高的性价比,我们可以选择电话车险;而对于比较老的车辆,我们大可选择维修店车险。

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