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贵圈真乱 以后的快修店分分钟是F1配套厂

一猫汽车网 2015-07-24 08:50:09

        马瑞利听说过吗?没有?正常,F1听说过吧?WRC知道吧?马瑞利——是一家具有百年历史的意大利跨国公司,从事汽车零件、系统和组件的研发、设计与生产,一直为F1(一级方程式)、WRC(世界汽车拉力锦标赛)的赛车提供高科技系统和零配件配套服务。咋啦?和我有毛关系?还真有。说不定,以后你不经意间走进小区附近的一间快修店,就是这样的国际大牌。

       不光是马瑞利,德尔福、辉门、立邦、大陆等众多国际大鳄,都盯上了中国潜力巨大的汽车后市场,猫哥收到风声,这些国际大鳄将组团来中国发展各自的品牌连锁店,业内人士表示,中国汽车后市场的一轮残酷洗牌和一场彻底转型将不可避免!


4S店太贵

      

       对中国消费者而言,现在买车是方便了,可是到什么地方维修保养,却一直是个难题。很多车主习惯去4S店,服务好,质量有保障,可是收费实在是贵啊,洗个喷油嘴,工时费就500多啊!换个火花塞,工时费160!换两块地毡,收费过万!豪华品牌车主,也不都是土豪啊。

 

       4S店之所以收费这么高,是因为它们要保证能有高额的利润,大家都知道,现在卖车不挣钱,4S店运营成本又巨高,只好在售后多想办法了。所以,无论是零配件定价还是工时费,都比路边的快修店要贵好多,而且任何检查和换件项目都跟工时费挂钩。

      

       以更换轮胎为例,同样的一条轮胎,路边快修店的报价是300多元,还免费安装,4S店报价却要500多元,而且还需额外加收25元/条的安装工时费。一些简单的保养,连配件加工时费一起,费用往往是路边快修店的几倍。

路边店太乱


       4S店的高价,把不少车主逼去了路边的快修店做维修保养。路边店收费低是低,但是车主往往提心吊胆,因为路边店太乱。

       会不会使用冒牌配件?维修师傅技术行不行?故障能不能得到真正排除?每台车的维修保养是否按照规定的标准作业?万一因为使用了伪劣零配件或是没达到作业标准,最终引起了行车安全事故,这些路边店会不会负责?这边省了三两百,回头车给整坏了,得不偿失。

       路边店当然也有负责的,技术好的,但是能不能碰到,就只能看你的运气了。猫哥有个朋友因为贪方便,找个一家路边店换机油,提车不久后就发生了异响,后来回去4S店检查,发现原来发动机护板上少了一颗螺丝。


更先进的模式来了

      

       一些国际品牌快修连锁也不是今天才看到中国市场的潜力,其中一些早就进军中国市场,比如博世、米其林,但是发展得并不好,究其原因,“好快省”老总于洪江说一言以蔽之,就是水土不服,虽然这些国际品牌有技术、有品牌、有保障,可是对中国市场理解不透,中国市场有自身独特性,比如市场比较分散,发展很不均衡,把国外成熟市场的成熟模式原封不动照搬过来,结果只能是水土不服,上吐下泻。

       但这些并不能完全否定国际品牌的快修连锁模式。“品牌快修连锁本身是一种更先进的模式,就像整车销售领域,相对于原先的代理制、大卖场,4S店是一种更先进的模式一样”,于洪江说。

      

       这次汽车售后领域的几大国际巨头吸取了此前博世、米其林的经验教训,采取了与中国本土公司合作的方式进入中国,其次,几大品牌选择同一家合作方,以抱团的方式进入,有效降低了成本风险,共享管理模式、物流平台,增强了对中国市场高度分散特点的适应性。


配件直营才是核心


       于洪江认为“品牌快修连锁模式的本质是一种品牌专卖”,在售后领域,修车变得越来越不重要,因为车一般不怎么坏,零配件供应才是核心。这些国际品牌,本身就是各大汽车制造厂的零件供应商,品牌快修连锁免除了中间供应商的环节,大大降低了零配件的价格,消费者在这些连锁店里能以最低的价格得到最有保证的产品。这是品牌连锁的核心优势。

       其次,这些品牌的连锁快修店,使用的是国际化标准流程管理模式,所有员工在上岗前,必须接受一系列的标准化技术和流程培训,相较一般的汽修店靠的是员工的个人经验和技能,国际品牌快修店靠的是制度和管理,消费者不用凭运气。


“好快省”主动转型


       正是看到了这种大势所趋,国内快修品牌“好快省”主动转型,“好快省”原先致力于发展自己的直营快修店,现在定位为一家“国际品牌快修连锁店的中国运营商”,据悉,“好快省”同时在和多家国际品牌商谈合作,进入到实质运营阶段的已经有六家。

       为什么这些国际品牌同时会看上“好快省”?于洪江说“好快省”拥有自己一套特有的ERP管理系统,可有效管理客户资源和配件供应;经营管理模式更加贴合本地化,将以“简单”、“快捷”的换件快修和保养为主。

       我国汽车维修市场非常散乱,根据不完全统计,我国汽车保有量虽达到了1.6亿辆,可是维修厂多达44万家,平均每家只能分配不到400辆的客户资源。按照国外的经验,现有的维修厂有四分之三面临淘汰,行业洗牌在所难免。“好快省”顺应时势,主动转型。

      

       洗牌之后,大量路边店会被淘汰,取而代之的是国际品牌快修连锁店。以后,你随便走进小区附近的一家快修店,可能就是一家给F1做配套的国际大牌,在这里做快修和保养,不仅可以低价格购买到国际品牌配套厂的零配件,而且可以享受到规范、快捷的服务,再也不用担心挨宰受骗。

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