最近，一个朋友在为自己的爱车发愁。仔细一问，原来这位朋友在调控中控显示屏时，意外的发现其触控反馈并不灵敏，甚至有的时候并没有回应。并且在一次驾驶中无奈又失灵了，加之中途堵车引来的路怒症，使劲的敲击了一下中控显示屏，这下可好这一拳直接将屏幕击碎，于是只好开到4S店进行维修。

在与4S店协商后，得到的结论是：中控显示屏存在毛病，但最后是因为人为原因造成，需要先自费大概900元左右更换破碎的显示屏，然后才可以进行整个中控系统的失灵原因的检测或进行调换。但具这位朋友了解，如果在汽配城进行维修更换300元即可搞定。这下可让这位朋友犯了难，如果在汽配城进行维修的话，可以节省一部分资金，可是一想到车还在质保期内，如果不在指定4S店维修保养的话，就算是脱保，如果以后车辆出现问题会很麻烦。

类似上述这位朋友的情况很多，另一位其爱车同样在质保期内，在指定4S店进行保养大概需要花费1200元左右，可是身边有熟人朋友开汽车保养维修店，可以换比4S店更好机油及配件并且价格更加实惠。所以，这位朋友也有类似的困惑，到底是在哪里做维修保养比较好？

对于上述两种案例，大家都可以理解，车主们无非是想多节省些预算。在第一种案例中，车主选择进行维修的起因就是中控显示屏触控不灵敏甚至失灵。在这种情况下，其实车主可以先打电话与4S店进行沟通和反馈，然后及时将爱车开进4S店进行相关配件维修和更换，如果是产品本身质量出现问题，那么无论是在质保期内外，厂商都会无条件维修和更换的。 

这位朋友错就错在这一记重拳，在显示屏已经出现质量问题的情况下，无论多么严重都要以一颗平常的心态对待，不能武断。而这一记重拳下去，则势必会出现有理说不清的局面，真是哑巴吃黄连，有理说不清啊。

其实车主可以先拨打客服电话进行投诉说明并进行维权，首先是产品有质量问题在先，把情况和原因如实反映，在得到准确答复的情况下再选择进行维修和调换而不是单纯的与4S店进行协商，并且在4S店时，也可以同其他车主进行询问和了解，看一下是否存在相同或类似毛病和故障，如果普遍都存在这一问题，那么可以在客服热线中说明此类情况，对于共性问题，厂家肯定会即使进行了解和改进，否则对于产品竞争力来说都会存在负面影响。

如果厂商的答复是责任在于车辆本身，那么则按照厂商指导，交给厂商指定4S店内进行处理。如果责任在于自身，那么究竟是在4S店内还是在4S店外进行维修？在质保期内，还是应该选择在4S店内，切勿因为节省资金和有所怨气而在店外维修，因为一旦脱保，那么假如今后再出现类似或其他更严重的质量问题，无法正规质保，则都会对自己造成更大的损失，这种贪小便宜吃大亏的事情还是不要尝试。

而第二个案例中，车主的情况则较为客观，车辆本身并没有出现为题，只是正常的进行保养，那么在质保期内，其实还是以在4S店内进行保养更为合适，并不提倡顾忌情面，选择到店外进行保养，但是如果已经在质保期外，那么听从周围同事朋友的推荐，在熟悉市场行情得情况下，选择在4S店外进行维修保养也是一种选择。虽然这种办法即可以顾及情面又可以节省预算，但是毕竟相对于4S店内技术工作人员来说，店外保养并不正规和专业，如果车主十分估计日后行车性能和品质，那么就需要综合情况慎重考虑下。

其实，有些钱应该省，但是有些钱该花就得花，选择在4S店内进行保养更重要的是有保障，更省心。所以当有上述或类似情况出现在你的身边时，还是选择合理正规途径解决更为适宜。