近日,经过数月的异地重装改造,淘车二手车苏州门店迎来焕新升级。在原有一站式购车服务基础上,迁入新址的苏州门店加码了车源和硬件设施的投入,可为消费者带来更佳的服务及环境体验。这一升级,也将有助于淘车持续挖掘长三角地区的二手车消费潜力。

淘车二手车 苏州店

焕新升级:规模扩大,品质加码

由腾讯、京东等注资成立的淘车,近年来不断加速线下布局,目前已在全国开设了近50家直营门店。其中,地处长三角经济圈核心腹地的苏州是淘车早早关注的战略市场之一,2020年便在此开设了门店。

历经两年的发展,淘车在苏州的业务规模不断扩大,迎来焕新的契机。此次升级中,淘车将苏州门店迁至吴中区泰丰工业园内(东进路269号),相对于老店,面积进一步扩大,整体达到1700多平,现场可容纳近100台车源;再加上淘车线上的海量车源,为客户提供了更丰富和多样化的购车选择。与此同时,新店功能区也更加完善,设有洽谈区、质检区等空间,为客户交流、提车交车提供了更好的体验。

淘车苏州店 洽谈区

据苏州门店店长黄汉文介绍,为了尽早让门店和消费者“见面”,苏州店全员披挂上阵,一边服务手头的客户,一边为搬迁而“奔波”。顶着炎夏的炙热,门店团队转移车辆、整备车源,最终仅用了几天便完成了新老店的各项“交接”,确保新店于近日顺利开门营业。

“变的是环境,不变的是服务初心。”作为国内专业的二手车新零售平台,淘车主打以“保真车源、保真车况、保真车价”为核心的“保真二手车”,通过319项车辆质量检测来杜绝“不合格”车辆,让消费者买得放心和省心。黄汉文店长表示,此番焕新升级后,苏州门店将继续保持淘车“高标准、严要求”的服务水准,争做二手车行业的模范军。

口碑裂变客户“舍近求远”购车

始终拧紧车况“安全阀”的淘车,已在苏州建立了良好的口碑,积累的忠实客户也成了新门店的“簇拥者”。据悉,新店开业后,推荐亲戚朋友前来购车的老客户接连不断。“现在新店更大气,环境也更好,购车体验很舒适。”开业初期,就有一位老客户驱车50多公里带着朋友前来购车。这位老客户说,自家住处附近就有多家二手车行可以选择,但出于对淘车品质的信赖,他还是决定舍近求远。

淘车二手车苏州门店团队

不仅巩固了老客户,多重保障服务外加全面的升级体验,焕新后的苏州门店更吸引了一大批新客户。在抖音直播间,有不少客户询问新店地址,苏州门店甚至成立了一支“摆渡”小分队,用于接送路况不熟的消费者。据了解,新店开业第一个月,门店就顺利完成销量、毛利的预定目标。

焕新升级是一个起点,在淘车门店事业部负责人看来,淘车的核心目标是服务好苏州乃至长三角地区的二手车消费者。未来,淘车还将继续深挖区域市场,围绕客户口碑发力,进一步促进二手车行业的专业化、规范化和标准化发展。