这次国庆中秋双节合并,又在亚运期间,好多自驾游客在杭州都有遇到“停车难、找车难、加油充电排队长”的问题,我自己就是其中之一。

而面对车主们的困难,极氪主动出击,推出了免费洗车、充电、停车、去送车、继续行程等系列极氪售后关怀服务,活动时间就在9月23日-10月8日。

火速报名后,官方第一时间联系我,进行了车辆登记和路线引导,知道我只是第二次来杭州,观看场次都比较分散,还给了最佳观赛路线建议,并安排了专门接送车的时间。在准备回程时,我只需要办好交接就可以开着满电且崭新的极氪离开。

据我了解,线上报名参与极氪售后关怀服务的车主有近百名。

什么才算有价值的客户关怀呢?极氪这种急客户所急,为客户着想,就是真正的有价值。