10月24日，东风日产第18届售后服务技能大赛总决赛在广州花都圆满落幕。

本届大赛首度实现NISSAN、启辰、英菲尼迪三大品牌同步开赛，以始终如一的感心服务和日臻精进的技术水平，传递东风日产“以客户为中心“的品牌宗旨。

东风日产售后服务技能大赛已连续举办十八届，为一线售后人才提供技能比拼和能力提升的舞台，助理东风日产整体服务品质的持续提升。

总决赛开幕仪式在一场科技感十足的“电光旗舞”中震撼开启，铿锵激昂的节奏演绎出新奋斗100行动的奋进步伐。

随后日产汽车全球副总裁佐藤庆一、东风日产乘用车公司总经理关口勋、东风日产汽车销售有限公司总经理刘新宇、售后服务部部长侯宏建等领导分别致辞，表达了对选手们的期许与鼓励。

佐藤庆一CVP致辞

关口勋 总经理致辞

活动现场关口总坦言售后服务技能大赛是他在公司内部最喜爱的活动之一，并热情分享了自己担任经销店店总的职业经历，与选手们畅谈维系客户的心得与经验。

刘新宇 总经理致辞

侯宏建 部长致辞

在各级领导、来宾和参赛选手的共同见证下，东风日产第十八届售后服务技能大赛总决赛正式开幕。

本届大赛设置服务顾问和机电技师两个比赛项目，围绕“懂客户、为客户、悦客户”的服务理念，以饱满的热情和精湛的技艺，献上一场高水准的技能比拼。三品牌56名选手在为期两天的比赛过程中，充分展示日常工作的细致耐心和专业实力；评委老师一丝不苟，公正评判，并在各项目比赛结束后进行专业、细致的点评，让选手通过比赛收获满满。

团队风采展示

机电技师理论考试

机电技师经验分享

机电技师车辆诊断&保养检查

服务顾问接待流程实操

服务顾问聆听VOC

服务顾问三品牌共创情景剧

服务顾问项目专业评委

机电技师项目专业评委

经过两天紧张、激烈的角逐，三品牌参赛选手的排名终于正式出炉。这场竞赛吸引了众多观众的目光，选手们在赛场上展现了他们卓越的技能和顽强的斗志。每一位参赛选手都全力以赴，力求在各个环节中取得最佳成绩。

在颁奖仪式上，东风日产汽车销售有限公司 售后服务部黄奏良副部长分享了他对客户服务初心的理解，高度肯定了每一位参赛选手的精彩表现，并向支持大赛的经销商伙伴和台前幕后默默付出的工作人员表示衷心的感谢。

黄奏良 部长致辞

最后，在现场热烈的掌声中，来自三个品牌两个比赛项目的冠、亚、季军、单项奖及优秀奖获得者接受了荣耀表彰。

总决赛冠、亚、季军选手

总决赛单项奖选手

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