之前谈到了梁女士的BMW 320Li即将面临延保问题，她在宝马经销店投保和在电话销售端投保犹豫不定。听说在宝马经销店投保和电话投保最多差一罐可乐的价钱，于是猫弟领着梁女士到店一探究竟。

        续保的过程进行的比较顺利。首先投保专员就递上一份车险投保报价单：“先给您看一下根据您去年的投保记录，我们这里可以给您的报价吧。”

        梁女士先瞄了一眼最底下的总价，看到8491.97这个数字就有点奇怪，说好的一罐可乐的差距呢？看到交强险后面的955.55元就更纳闷了，交强险不应该是950元固定么？宝马经销店的专员告知，原来去年梁女士出险2次，所以交强险要相应上浮10%，减去车辆限行减免的天数19天，最后的交强险保费是950*1.1-950*(19/365)=995.55元。经过这么一计算梁女士就明白了，专员的解释非常透明清楚。

        虽然经过前期的网上了解，现在北京地区的保险系统全部联网，各家保险公司不管是在哪里上保险，价钱和折扣都应该是一样的。不过总体对比下来梁女士发现宝马经销店在每项保险的报价上都要稍稍高出电话保险。其实这个倒是在梁女士和猫弟的意料之中，毕竟这是一个投保的媒介，贵一点是正常的。不过后来经过和保险专员的深入探讨，梁女士才明白个中缘由。

        首先就是车险经纪人概念的提出。所谓车险经纪人，就是站在用户的立场上帮助客户选择最合适的车险保险公司，投保最合适的险种，而在这里，他的名称就是投保专员。由于传统的电话保险是用户自己和不同保险公司的销售员联系，有很多细节条款，比如某些公司过了3年就不给上划痕险，有些公司的三责险最高200万等等，想要搞清楚不同的条款就要花费大量的时间和精力。而交给保险专员，他们会帮助客户选择最合适的保险公司。这是保险经纪人的第一个好处。

        第二个好处，就是他们会根据客户的用车习惯和车辆具体情况来进行个性化的定制。比如梁女士如果经常接送孩子上班，那么就会推荐超大额的三责险（店里推荐100万起步）和人员险。如果是新车上路就会建议车主不要投保自燃险而是选择划痕险等等。梁女士考虑到自己确实不太熟悉这些条款，要是有这么一位专员来专业服务确实会省事很多。

        梁女士还了解到，在宝马经销店投保还有很多其他的增值服务。比如出险一条龙服务，它就大大的简化了理赔流程。传统的保险理赔，需要用户自己去专门的地方定损，维修，有时候一等就是一天。而在这里，从出险开始，到定损，维修，再到交车，一系列的服务都可以在宝马经销店完成，省去了客户自己跑腿的麻烦。

        同时宝马经销店还提供代步车和上门取车定损理赔的增值业务，比如有一些店面就会有为车辆修理周期较长的车主而预备的代步车，同时现在北京市部分宝马经销店与一嗨租车也达成了代步车协议，可以让更多的客户享受到代步车服务。而上门取/还车的业务则是给业务繁忙的宝马车主提供了更多的便利。比如维修人员可以开着代步车过来，将代步车交给车主后再将事故车开走，充分压缩了车主处理事故的时间。

        说到这里梁女士也谈到了交通事故快速处理的问题，因为她曾经因为拍摄的事故现场照片不符合规范而被坑过。保险专员也提到，客户对应的投保专员会随时给车主提供咨询服务。比如曾经就有客户在事故现场打来电话询问如何拍摄点位图，专员在电话中就完美的为他解决了问题。同时如果情况严重也表示会派出事故救援车提供全天候救援服务。

        最后还有一点最重要的，就是在宝马经销店续保，除了官方给出的折扣外，在店内投保还会享受单独的折扣。如下图：

        而保险专员最后给出的这张单子也确实打动了梁女士的心。从享受商业保费25%以下的免费维修保养服务（7096.42*25%=1774.11元），到15%的反现金（7096.42*15%=1064.46元），都是幅度很大的优惠。

        在选取4S店的优惠政策之前，店内续保和电话保险给梁女士的报价对比是这样的：

        而在4S店续保，还可以享受到下列独家优惠，猫弟也单独列出了表格：

        最后算下来，这两种投保方式竟然真的只差一罐可乐的价钱，连梁女士自己也有点不敢相信。不过经过再三计算之后，她也认可了这个价钱。而且这仅仅是其中优惠幅度最低的返现金优惠。

        而梁女士这次选择的保养优惠，可以享受机油机滤保养，清洗空调，以及免工时费等等多项服务（总价值不大于商业险25%），这样更加节省了“整体用车成本”，而且梁女士自己也表示，她对于这里的维修和服务的专业性是非常放心的。所以通过经销商店内续保，还真的可以体验到 “价格透明”、“流程简单”、出险后理赔维修“一条龙”如此便捷又值得信赖的服务。

        最后梁女士，或者说你们会选择通过哪一个渠道进行保养，结果应该是一目了然了。