3·15，消费者维权日。生活中，消费无处不在，大的买房、买车，小的买早餐、午餐。当我们在消费时权益受到侵害，要如何维权呢？

        首先，消费者想要避免消费权受到侵害，从购买前就要开始把关，了解清楚商品的属性。

        对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

        若实在走到需要法律维权的地步，我们就要准备好需要的材料，并按照步骤进行维权。喵酱列出步骤告诉大家如何做好消费者维权。

        1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

        2、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

        3、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

        4、网购——七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。

        5、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。

        6、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

        以上是喵酱总结出的消费者维权的方法，消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。但同时，我们也要意识到，不能伪造证据去损害商家的权益，做一个快乐的文明消费者。