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便宜有好货吗? 一猫汽车暗访平行进口车商

一猫汽车网 2015-03-20 17:03:58 图片作者:高昂

三包质保:规避责任,维修混乱

 

  在产品本身存在各种改装隐患的同时,平行进口车的售后服务同样也存在不少的不完善之处。猫哥就售后、三包、以及质保等问题,进一步向经销商进行询问,得到的回答大多是含糊其词,除了市场的完善之外,这也反应出平行进口车的销售顾问普遍职业素养不高。

 

  在质保方面,目前部分车辆都能够经由平安保险,获得三年或六万公里的质保,但这种质保只负责机械方面的核心部件,如:发动机、变速箱等,其他小问题一概不负责。但由于目前平行进口车市场上乞丐版车型居多,且这些核心部件出现问题的可能性极小。而真正容易出问题的地方,反倒是一些后期加装的配置,这样的质保还真是不太负责任。

 

  在谈及后续维修时,众多车商的销售人员更是统一口径,但又闪烁其词。统一的是,所有车商都担保车辆可以来自己店内或其他修理厂进行维修,并且价格低廉。而相比于这种笃定的态度,在提及到4S店维修时,这些车商的销售人员却都以:4S店维修费用高、等待时间过长等理由搪塞过去,让我们始终无法得到一个肯定的答案。

 

  既然连质保都如此混乱,就更不要提车辆的三包规定了,目前国家虽然已经拥有三包法规,但由于平行进口车的车源普遍比较混乱,并且渠道间有许多是“拼缝”的小型贸易公司,根本不具备实现三包的可能性,这也令消费者后期维权出现了不少困难!

  可见目前实现质保和三包都不太靠谱,那么平日里的维修保养自然也成为了很多平行进口车的一大问题,由于部分国家产品在细节中存在差异,所以即使是品牌4S店也很难保证有库存储备,所以在零部件供应方面,消费者还需做好心理准备。特别是修理一些少见车型或是需要更换非易损件,那么等上1到2个月,可是经常的事儿。

 

  购车建议:目前平行进口车的后续保障还存在不少缺陷,若购买这类车型的需求迫切,仍是乞丐版最佳。否则,建议各位消费者暂时不要急于购买这类车辆。

 

  对于平行进口车的现状,我们可以总结为:价格低廉、市场混乱、维修存在问题这三点。很显然,平行进口车市场虽然被普遍看好,并且也的确存在的很大的市场潜力,但也不得不承认的是,目前的市场仍然缺乏规范,而这样的结果还是会令消费者最终承受损失。因此,我们也希望平行进口车市场,能尽快得到规范化的管理,真正为消费者提供便利。

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