许多人在购车时都想找点内部关系,避免购车时被坑或者价格虚高,但是有一位汽车销售的朋友谈何容易呢?因此这期文章,猫哥将介绍一位90后的金牌汽车销售,虽然年纪不大,但曾就职过四家4S店,杀价、买保险、试车等技巧他都能帮到你。
这期文章的主角是汽车销售豪哥,曾任职丰田、SMART、奔驰,现时在东本的4S店工作。手头上处理过非常难搞的客人,也处理过非常爽快的客人,绝大部分客人光顾过都赞口不绝。
汽车销售每天起码遇到数十位客人,每位客人就是一个真实的买车故事,大家都有着各种各样的需要,了解他们的需求就是制定购车方案的灵感来源。
从事这行业多年,当然有许多难忘的卖车经历。当时豪哥在奔驰做销售,有一位客人对E400L非常感兴趣,这辆车价格非常高,而且买的人少之又少。这位客人选择的理由是对顶配的E400L安全系统非常信任,但是在豪哥看来,这款车型的性价比并不高,因此买的人也不多,在这个预算中还有许多选择。
豪哥经过对客户多番了解,知道客户需要经常会见客户,因此体面接待非常重要,同时对安全性非常注重。经过耐心的解释下,豪哥建议客户可以选择更高一级别的S320L,因为当时这辆车在做比较大的特价优惠,最后价格相差并不大,但是选择的却是奔驰家族的皇牌车型S级,在洽谈生意时更有底气。
峰回路转的是,几个月过后,这位车主回到4S店送来锦旗和果篮,特意感谢豪哥,因为他的S320L在接待客人的这段时间,客户都对他的爱车都赞口不绝,为他谈妥了几单大生意,因此内心非常激动。
说到买车的话题,大家更关注买车如何才能在销售手上获得更多优惠。其实4S店在销售时需要获利,当中肯定有许多销售的手法,但精明的消费者可以通过以下猫哥介绍的方法,最后的优惠可能获得过万元的差价。
说到杀价技巧,很多消费者可能都会心中有数,其实与销售杀价就是一个心理上斗智斗勇的过程。例如很多销售会跟你说:“你提出的价格太低了,我需要跟领导请示一下”,这时候你对销售的术语不必当真,因为一辆车的底价每位销售都非常清楚,他进去可能就是喝口水,走走过程而已。因此作为消费者,需要有更多耐心与销售的周旋中,别让简单的请示领导而觉得获得最大优惠。
当车买了,优惠的步伐也就结束了?当然不是,卖车并不是4S店赚钱的主要途径,各种各样的项目当中都有着非常多的水分。上牌费,看似是简化车主的烦恼,但实际上牌的费用只需要300-500(根据车型而定),在4S店中往往收取3000-5000元不等的费用,当中的利润可想而知。其实上牌的手续并不难,但许多消费者都觉得交钱能搞定的事情让4S店处理吧,实际上能省下好几千元。
保险是许多车主很头痛的一件事,因为险种非常多,而且条例也非常复杂,要处理一单保险往往要非常好的耐性。许多第一次买车的消费者们肯定选择全保,所有险种都最好买全,实际上你的爱车是否需要它呢?
豪哥建议购买保险时必须针对自己车辆价格,如盗抢险,对于中低价位的车辆来说盗抢险基本可以节省。而第三者责任险根据车辆的价格可以逐渐往上提高,总的来说针对自身的使用习惯和环境来购买保险是最精明的做法。
对心仪的车辆非常感兴趣之际,试车是非常重要的环节,大部分的4S店的试车环节都非常短,大约都在10分钟左右。如此短的时间对于一般的消费者来说,并不能试出个所以然,因此在短的时间内应如何感受车辆的情况呢?
大部分消费者接触一辆新车时都会按耐不住自己内心的冲动,并且平时开车也谨小慎微,很容易就会地板油试加速之类的危险事。对于经验丰富的豪哥来说,面对一款从未接触的新车来说,按压着内心的冲动才是试车的最好方法。
豪哥指出试乘试驾过程中应该主要感受车辆的动力总成、底盘舒适性、制动性能三方面。当开始接触车辆时,应该比较柔和的方式踩油门,感受一下车辆的反应和变速箱的配合度。匀速行驶时感受车辆的平稳度和底盘的舒适性,在道路允许的情况下再感受车辆的加速性能。这样才能在如此短时间之内,大概的感受一辆新车的全部性能。
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