深耕汽车行业生态,打造专业化金融服务,这是当下实现汽车产业高质量可持续发展的重要前提。要为汽车经销商与广大消费者提供精准匹配的个性化服务方案,并整合更多资源构建产业链一体化生态圈,实现汽车金融服务的“手续简、效率快、服务优、价格惠”,就必须要打造一支专业化服务团队。作为深耕汽车金融服务领域多年的老牌企业,联众优车以直营模式服务广大经销商和消费者,近年来在汽车金融服务领域树立了一流的市场口碑。能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,联众优车正是通过人才团队的持续优化,将品质服务做成了市场标杆。
以服务二手车市场为例,随着二手车保险市场逐步完善,联众优车从品牌创立起便与各大保司深度合作,协助车主完善自身保障,给予车主及其家庭专业而暖心的服务保障。近年来,在联众优车服务团队与相关保司机构的共同努力下,车主保障服务迎来了多次服务调整升级。针对用户的诉求和反馈,服务内容中新增了多项非用车场景下的“综合保障服务”,全面升级的该保障服务于2023年5月1日正式上线后,不仅提升了原驾乘保障的服务内容,而且针对车主新增了在用车及非用车场景下的双重人身伤亡保障服务,充分体现了联众优车专业服务之外的人文关怀,深受广大客户好评。
与此同时,在不断强化金融科技应用,实现业务服务的数智化升级的基础上,联众优车不忘“以人为本”的人才发展战略,持续强化人才的引进与培养和团队的打造。通过对汽车金融服务市场的深度调研,以及对用户市场的反馈整理,联众优车结合当前新兴汽车产业的发展趋势,持续培养和引进高素质、适配度高的专业汽车金融服务人才,为各项业务的升级创新,以及服务市场的不断延伸打下了坚实基础。依托一系列培训机制和市场激励机制,联众优车充分激发服务团队的事业干劲,进而通过科技赋能、产品升级,为客户提供更有效率、更有质量、更有温度、更有深度的综合服务。
在联众优车运营团队看来,随着智能化和新能源成为汽车行业的核心发展旋律,汽车消费市场需要更加专业完善的金融服务体系职称,而要使客户更愿意以更实惠便捷的金融融资方案去接纳新兴汽车产品,就必然要提出相匹配的专业服务方案。一位高素质专业服务人员,不仅可以将品牌机构的产品和服务精准高效地介绍给客户,还能根据客户需求量身给出个性化汽车金融服务方案。因此,未来联众优车在持续强化金融科技创新的基础上,将进一步从人才和团队脚步入手,持续实现服务层面新质生产力的升级进化,通过人才团队体系的不断完善提升品牌竞争力,加快汽车从生产到销售的速度,助力更多客户降低购车门槛,全面促进汽车产业的繁荣发展。