J.D. Power Asia Pacific 近日发布了2015年日本汽车服务满意度调查结果。本次汽车服务满意度调查是针对正规汽车专卖店的售后服务，从"交车服务"、"服务担当人员"、"服务品质"、"店面设施"、"入库对应"等5个方面通过顾客的评价进行统计并得出的结果。

       今年已是J.D. Power在日本进行服务满意度调查的第14年。2015年日本汽车服务满意度的平均得分为654分（满分1000分），与去年的652分相比，提高了2分。从汽车品牌区分来看，豪华品牌其服务满意度的平均得分为726分，得分与去年持平。在售品牌的平均得分为651分，比去年提高了2分。

       在豪华品牌服务满意度的排行中，雷克萨斯以805分的得分连续9年排在首位。而且雷克萨斯在五个影响满意度的要素中，都获得了最高得分。排在2位的是梅赛德斯-奔驰，得分为717分；排在3位的是奥迪，得分为705分；沃尔沃排在第4位、BMW排在得5位。

       在售品牌中，MINI以714分的得分连续两年排在第1位；日产排在第2位，得分为665分；丰田排在第3位，得分为663分；大众排在第4位、三菱排在第5位。排名6-10位的品牌依次是：马自达、本田、斯巴鲁、大发、铃木。