国家质检总局汽车缺陷信息采集系统（//www.dpac.gov.cn），是我国目前唯一一个权威的官方投诉平台。这里既是消费者的投诉平台，也是监管部门让车企进行召回等举措的一个重要依据，同时，也能为消费者选车提供一个有价值的参考。

猫友们在买车之前想了解一下心仪车型的品质，不妨先来这个系统查看一下投诉信息。这个系统不是什么所谓的质量排行榜，而是一个拥有大量真实投诉案例的基地，具有真实性和权威性。在这里，每天都有来自全国各地车主的投诉，所有的投诉内容都是严格按照国家质检总局规定的要求提交生成的。一张投诉表有近40多项内容，其中真实姓名、身份证号码、手机号、汽车VIN码等涉及真实性的关键信息都是必填项。

由此来看，这个系统的“商业味”也没那么浓，准备买车的消费者可以在买车之前来这里看看，它能给你提供一些有价值的参考。

消费者的爱车如果出现什么比较大的问题，不用担心投诉无门，与其去4S店堵门、去车展闹场、上演花样闹剧，不如来这个权威的官方投诉平台进行投诉举报，这些投诉信息不仅可以维护自身的权益，还将成为汽车厂家对某些产品进行召回的依据，对其他的消费者也很有保障。