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马云深度涉足汽车电商 是资本炒作还是试图“颠覆”?

一猫汽车网 2015-06-05 11:43:23 图片作者:蒋城先

       导读:阿里巴巴,但凡接触过互联网的人都不会对这个名字感到陌生,平日里有过网购经历的,必定还能说出该公司旗下的几项业务——淘宝、天猫、支付宝……如果你随便抓住一位路人,问他“听没听说过马云?”相信总能得到令人满意的回答,甚至可以给你背一段他的“励志鸡汤”。


       然而,对于汽车行业来说,阿里巴巴集团董事局主席马云与“阿里帝国”将要在汽车这个“互联网电商最难攻破的堡垒”中切走多大的“蛋糕”?联手上汽“造车”究竟是“玩票”还是另有所图?

       “正如我多次说过的那样,我们会坚持只做(商户的)阳光、空气和水——我们只做平台,专业的事还是要让专业的人来做……”2014年11月3日,距离“天猫11.11汽车电商节”恰好还剩一周的时间,淘宝网总裁张建锋(行癫)在“2014淘宝汽车O2O业务发布会”上反复强调着。


       只不过,虽有好快省、车易安等首批合作伙伴的“摇旗呐喊”,仍然有许多后市场创业者都对阿里的动作心存疑虑,麦轮胎创始人兼CEO杨泓泽就直言:“我的担心是淘宝如果真的在汽车电商领域做到‘巅峰’以后,会不会对我们进行二次整合?”


       这并非个别创业者“杞人忧天”,与一猫汽车胖兔哥熟识的一位后市场业内人士预言:“不是阿里不想自己亲自干(汽车电商),而是还没有认准方向,所以才‘四处撒网’;等别人把路‘趟平’(走通商业模式)之后,他们完全可以(把小公司)吞下来……”


       “那么,阿里在汽车领域还会有哪些进一步的动作呢?”在随后举行的一个小型媒体沟通会上,胖兔哥转达了业界的疑问。淘宝网汽车行业主管周南回应道:“我们希望不远的将来,淘宝的汽修(门店)入驻标准能够变成中国汽车后市场服务的统一标准;其它的布局当然有,暂时不便透露,相信很快大家就会看到。”


       果然,五个月之后,阿里巴巴集团便宣布整合旗下汽车业务(天猫汽车与淘宝汽车),成立阿里汽车事业部,原聚划算总经理王立成(微渺)担任总经理。


       对于这步“棋”,各方的评价并不一致,有人认为凭借在大数据营销、金融业务以及海量平台用户数方面的优势,阿里足以令汽车行业“变天”,更有人戏称“阿里盯上后市场了,散户们快逃吧!”当然,也有媒体指出:“阿里只是步步‘跟风’,而而且精力不集中,难成大事。”那么,“真相”究竟是什么呢?


马云对汽车业务表现不满意?

       首先让我们来回顾一下历史:自从2010年12月吉利进驻天猫商城以来,截至2015年6月初,已有31个品牌在天猫汽车开设“旗舰店”(另有10余个品牌专营店),超过400款车型上线销售。仅2014年“双11”期间,天猫平台便实现订单5.07万辆,而“新浪天猫购车节”的订单则高达22万辆。


       目前,在天猫上销售的汽车主要分成线上特供车型(如江淮悦悦)、天猫专供车型(如雪佛兰天猫款)和普通车型(线上线下车型一致,消费者在线支付订金并可获得数额不等的补贴),而最后一种是大多数汽车品牌采用的“主流”模式,本质上还是通过“红包”等礼品引导消费者到线下4S店体验购买的“撮合”行为。


       而淘宝网上汽车零配件、装饰件、保养维修服务等门店的历史就“悠久”得多了。其中,除了好快省这样较大型的连锁机构外,也不乏上门汽车服务商,甚至有众多名不见经传的维修店(或快修店)。

       4月22日,张建峰在对外解读阿里有关汽车的战略布局时披露,大淘宝汽车业务去年实现了396亿元人民币的成交额,同比增长了77%(2012年为129亿元、2013年为224亿元)。他同时认为2015年将成为“汽车电商年”,并再次向到场的合作伙伴承诺“(阿里)只做平台、不会涉及垂直业务”。


       马云与阿里高层对这些光鲜数据并不满足。在去年“双十一”汽车电商大战中,相较于汽车之家的“全款购车”、新浪汽车的“(微博)社交电商”、易车的“常态化”概念和金融贷款,天猫尽管推出平行进口车并“跑赢了数据”,但还是暴露出了内部创新迟缓和精准度不足的问题(虽有新浪微博“助拳”)。


       值得一提的是,上线之初曾引起4S店大为紧张的售后服务板块(汽车服务)并没有取得预期的效果,内容排序杂乱不说,还要面对大量正规品牌旗舰店售后服务导流入口的“挤压”,成交数自然不算高——想当初,某电商大佬还呼吁汽车经销商团结起来抵制淘宝(O2O业务),但现在看来,快修店想通过淘宝从4S店那里“抢食”,并不是那么容易的事。


       2014年,被认为是淘宝卖家生存环境越来越差的一年,马云甚至为此延迟发放了年终奖。“伪造锤子预售数据”、阿里与工商总局“撕逼”、“双十一”前发生的“特斯拉与天猫终止合作”等事件,最终“点燃”了天猫总裁王煜磊(乔峰)被迫“下课”的“火药桶”。


       而更进一步的分析则认为,在马云决心将淘宝、天猫、聚划算等业务回归“大淘宝”体系后,王煜磊已经成为这条道路上的“绊脚石”,他让位之后,“救火队员”王建峰便吹响了全面整改的“号角”,成立全新的汽车事业部就成了“新官上任”打响的“第一炮”。

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