六、“京东假机油”不了了之？

       案例：2014年7月9日，埃克森美孚（中国）投资有限公司(以下简称“美孚”)官方发布了京东卖假机油声明，称在对油样进行检测之后发现是假冒产品。随后，京东通过官方微博回应表示，获悉此事后非常重视。并称该产品是由一家名为“竞合永道车品店”第三方商家卖出的。当时，京东曾表示会考虑对利益受损的用户进行补偿，但事后便再无下文。

       通过浏览汽车论坛与京东官方论坛不难发现，有大量消费者有网购机油的经历，并对产品表示质疑，网购机油的成色、气味、防伪码细节、机油编码、包装与正品有很大区别，单纯查防伪码，根本不足以让人信服机油的真假。而在京东官方微博上，多名网友对京东的声明回应表示曾经有购买假机油的遭遇。部分消费者表示曾经试图向相关电商投诉，但都没得到满意的答复。

       分析：目前，越来越多的零部件企业借助电商平台进入后市场B2C领域，但由于零部件、养护用品种类繁多，许多来自第三方的商家鱼龙混扎，令无法直接观察产品的消费者难辨真假。

       胖兔哥建议各位车主尽量选择正规的电商平台以及旗舰店或平台自营店，因为正规的电商平台对第三方商家的监管力度更强，会尽力选择直接与零部件厂商合作，减少了流通环节，而消费者被“坑”的几率也会大为降低。。